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Rechtliche Dokumente und Dienstinformationen

Dienstregeln

Dokumentverzeichnis

  • DOC / 01 Dienstregeln
  • DOC / 02 Nutzungsvereinbarung
  • DOC / 03 Datenschutzerklärung
  • DOC / 04 Zahlung und Erstattung
  • Impressum

1. Die Gesellschaft erbringt Dienste ausschließlich für ihre Kunden. Kunde ist eine im System registrierte Person.

2. Bei der Registrierung erhält der Kunde ein persönliches Login und ein Passwort, die den Zugang zum System ermöglichen.

3. Die Gesellschaft erbringt kostenpflichtige Dienste, indem sie Zugang zu einer Softwareanwendung gewährt, die Folgendes ermöglicht:
- eingehende und ausgehende Anrufe;
- Erstellung und Zustellung von Textnachrichten.
Die Datenübertragung (Inhalt der Textnachrichten, Telefonnummern und sonstige Daten) erfolgt vom Kunden an die Gesellschaft über das Internet (die Datenübertragungsprotokolle werden ebenfalls mit den Kunden abgestimmt).

4. Die Dienste werden rund um die Uhr erbracht. Die Gesellschaft haftet nicht für Unterbrechungen der Diensterbringung infolge von Wartungsarbeiten oder geplanter Wartung sowie für Unterbrechungen aufgrund folgender Umstände: Störungen der Stromversorgung, Brände, Terroranschläge oder höhere Gewalt. Die Gesellschaft informiert den Kunden über geplante Wartungsarbeiten spätestens 3 (drei) Kalendertage vorher.

5. Tritt auf Seiten der Gesellschaft eine Störung auf, die eine Unterbrechung der Diensterbringung für den Kunden verursacht, verpflichtet sich die Gesellschaft, unverzüglich Maßnahmen zur Beseitigung der Störung zu ergreifen.

6. Der Kunde hat die Vertraulichkeit des erhaltenen Passworts sicherzustellen. Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch den Verlust seines Passworts entstehen.

7. Der Kunde darf die Dienste nicht nutzen, um grobe, beleidigende, herabwürdigende oder bedrohende Inhalte, urheberrechtsverletzendes oder sonstige Rechte verletzendes Material oder Material zu veröffentlichen, das gegen geltendes internationales Recht verstößt.

8. Der Kunde darf die Dienste nicht nutzen, um unaufgeforderte und unerwünschte Informationen (SPAM) an Empfänger zu senden.

9. Der Kunde darf keine Nummernressourcen von Kommunikationsdienstanbietern und keine Zugangsnummern, die ihm nicht gehören, als Absendernummer (-namen) verwenden. Insbesondere darf der Kunde keine 4-stelligen Zugangsnummern als Absendernummer (-namen) oder in Textnachrichten verwenden.

10. Der Kunde garantiert und sichert zu, dass der Absenderwert (Inhalt) der Nummern (Namen) von Textnachrichten:
- nicht nach geltendem Recht verboten ist und den geltenden ethischen Grundsätzen entspricht;
- sofern er eine Marke oder Dienstleistungsmarke darstellt, vom Kunden eingetragen oder rechtmäßig erworben wurde und der Kunde somit uneingeschränkt berechtigt ist, Dienste unter Verwendung dieser Marken und Dienstleistungsmarken zu erbringen;
- als Absendername nicht länger als 11 lateinische Zeichen ist.

11. Der Kunde darf die Dienste nicht zum Verkauf verbotener Waren und Produkte (Drogen, Rauchmischungen, Waffen, pornografisches Material usw.) nutzen.

12. Eine einzelne Textnachricht darf 70 kyrillische oder 160 lateinische Zeichen nicht überschreiten. Textnachrichten mit mehr Zeichen werden gemäß Tabelle 1 berechnet.

13. Der Massenversand von Textnachrichten ist für alle GSM-Netzbetreiber verfügbar.

14. Telefonnummern für den Massenversand müssen dem internationalen Format entsprechen, jedoch ohne Pluszeichen.

15. Telefonnummern zum Empfang von Anrufen und Textnachrichten dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.

16. Virtuelle Telefonnummern zum Empfang von Textnachrichten dürfen nicht für die Zusammenarbeit mit Online-Diensten, Zahlungssystemen usw. verwendet werden. Zudem ist es möglich, dass eine Telefonnummer nur im Gebiet eines Landes funktioniert. Weitere Einzelheiten siehe Tabelle 2

17. Eingehende Textnachrichten an Ortsnummern in den USA, in Kanada und im Vereinigten Königreich werden gesondert mit 0,03 USD pro Textnachricht berechnet.

18. Bei Verstößen gegen die Artikel 7, 8, 9, 10, 11, 15 und 16 der Regeln zur Diensterbringung haftet der Kunde gemäß den Artikeln 4.4 und 4.5 der Vereinbarung.

SMS-Segmentlängen

Tabelle 1 — SMS-Segmentlängen
Anzahl SMSAnzahl Zeichen
KyrillischLateinisch
170160
2134306
3201459
4268612

SMS-Verfügbarkeit nach Land

Tabelle 2 — SMS-Verfügbarkeit nach Land
LandLokale SMSInternationale SMS
AustralienJaJa – siehe Liste
ÖsterreichJaJa – siehe Liste
Vereinigtes Königreich (Ortsnetz)JaNein
Vereinigtes Königreich (Mobil)JaMöglich
UngarnJaNein
DeutschlandJaMöglich
HongkongJaNein
DänemarkJaNein
IsraelJaNein
SpanienJa – siehe ListeNein
IrlandJaJa – siehe Liste
TschechienJaNein
Kanada (Mobil)JaNein
Kanada (Ortsnetz)JaJa
ChinaJa – DetailsNein
LitauenJaMöglich
MexikoJaNein
NiederlandeJaMöglich
NorwegenJaMöglich
PakistanJaNein
PolenJaNein
RusslandJaJa
RumänienJaNein
USA (Mobil)JaNein
USA (Ortsnetz)JaNein
UkraineJaJa
FinnlandJaNein
FrankreichJaMöglich
SchwedenJaJa – siehe Liste
SchweizJaMöglich
SüdafrikaJaNein
SüdkoreaJaNein
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